谷歌搜索引擎在星期六(1月31日)上午的大约1个小时的时间里把互联网上的每一个网站都列为恶意网站。在这个故障修复之后,用了几个小时的时间才确定造成这个问题的真正原因,是谷歌还是非盈利机构StopBadware.org造成的。
TechCrunch和CNET网站在太平洋标准时间星期六早上7点报道称,通过谷歌搜索引擎发现的每一个网站都被做出了这样的标记,上面的提示信息是“这个网站可能会损害你的计算机”。作为谷歌防御恶意软件措施的一部分,点击有这种标记的网站链接会出现另一个警告。虽然这个链接可以进行剪切和粘贴,但是,谷歌的警告足以让一些人避开这些网站。
数千人在网站上发表了他们在谷歌搜索引擎上遇到的这种情况。谷歌负责搜索产品和用户体验的副总裁Marissa Mayer在太平洋标准时间上午9点在博客中称,这个问题是一个“人为的错误”,是StopBadware.org机构提供的一个URL列表造成的。但是,大约30分钟之后,StopBadware.org机构在博客中驳斥了Mayer说法。一个小时之后,Mayer在博客中称这是谷歌的错误。
Mayer在10点半发表的博客中承认,StopBadware.org没有提供错误的信息。出现这个问题完全是谷歌的责任。Mayer说,由于得到了更准确的信息,这个帖子已经进行了修改。她说,我们对于这个错误给用户带来的不便表示道歉。
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