美国财政部官员指出,远程办公是最大的顾虑之一。 美国财政部一名官员表示,在大规模流感疫情时期使用VPN,或者在家办公的政策是比较难实现的。 美国财政部联合金融和银行信息基础设施委员会、金融服务部门协调委员会以及美国证券业与金融市场协会开展了合作,对2700多家金融机构的业务连续性(business continuity)准备工作进行了演习。 这次演习于2007年9月24日开始,2007年10月12日结束。
其目的包括:对金融服务部门在疫情期间的系统风险有一个更清楚的了解;通过测试疫情计划增强应对准备工作;检查通讯、能源、运输、IT以及其他服务提供商的连锁反应。 在演习的三个星期内……
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美国财政部官员指出,远程办公是最大的顾虑之一。
美国财政部一名官员表示,在大规模流感疫情时期使用VPN,或者在家办公的政策是比较难实现的。
美国财政部联合金融和银行信息基础设施委员会、金融服务部门协调委员会以及美国证券业与金融市场协会开展了合作,对2700多家金融机构的业务连续性(business continuity)准备工作进行了演习。
这次演习于2007年9月24日开始,2007年10月12日结束。其目的包括:对金融服务部门在疫情期间的系统风险有一个更清楚的了解;通过测试疫情计划增强应对准备工作;检查通讯、能源、运输、IT以及其他服务提供商的连锁反应。
在演习的三个星期内,每周一参与的受访者都会收到一封email,里面描述了模拟的感染级别、目前的缺勤率、公众健康警惕级别、食物供给级别,以及关于市场活动的经济数据。Email里面还包含了一个问卷的链接,参与者可以通过这个问卷对疫情给业务运行和特殊部门(作为演习的一部分,假设有人缺勤或者病了)带来的影响进行评估。受访者有两天的时间在内部讨论他们的答案,然后匿名提交。
Valerie Abend(美国财政部关键设施保护和遵从政策方面的副助理秘书长)指出演习中暴露出来值得担心的地方是:远程办公。Abend说,如果你没有准备好的话,在危机中进行这项工作是很困难的。虽然这是企业自己的选择,但是许多机构并没有真正测试他们的政策。她还说,我们不相信他们能够坚持到最后,即便是通信公司很努力地配合了金融服务业的工作。
Abend说:“金融服务行业和卫生保健一样,从开始到最后关头都需要非常可靠和安全。”她补充道,我们担心的是,他们在疫情期间站能否坚持得下来。
演习到底有没有用?
在超级大国核军备竞赛结束以后,对财产以及市场和金融服务公司的保护成为了联邦政府的优先政策。但是,在卡特里娜飓风之后,应急反应变得越来越政治化了。明尼阿波利斯一家名为Wilson市场营销公司的总裁Ken Wilson表示,几年前爆发的SARS以及可能爆发的致命禽流感疫情,已经促使政府各个机构更加密切的合作来阻止类似的情况和危机,他们专门从事疫情应急预案的制定和培训。
Wilson表示,比中型和小型企业,大型公司更有可能制定某些疫情应急计划。他解释说,小型和中型企业典型的情况是“没有准备好,内部也没有必要的设施,人力方面也没有必要的考虑,他们只做不花钱的事情。但是,对于再采购一次额外的硬件支持在家远程办公的情况,就是另一个问题了。”
瘟疫历史
虽然流感疫情并不多,但是从记载的历史来看每10到15年就会爆发一次。上个世纪就爆发了三次:
1918
在西班牙爆发的流感——在最近的历史中最具有破坏性的流感疫情,导致美国有500000人丧生,世界范围有两千万至五千万人丧生。
1957-58
在亚洲爆发的流感——最早发现于中国境内,这种病毒在1957年至1958年使美国大约有70000人丧生。
1968-69
在香港爆发的流感——首先在香港爆发,这次疫情最终导致在1968年至1969年间美国大约34000人丧生。
也许,更让人担忧的是有很多公司不了解现在提前准备好是多么的重要。一家某大型商业网站不愿透漏姓名的CTO说,“我们不会考虑这个。虽然不能确定这是否是正确的应对方式,但是我们能够一次性处理非常多的灾难。我们因为业务的原因正在扩展我们的远程办公能力,正好可以更好的处理这方面的问题。”
对于金融服务这样的行业来说,政府建议他们需要制定相应的疫情应急计划。但是Wilson表示,金融服务行业本身已经成为强制执行者了。
“很多大型企业对它们的服务提供商说,如果你想继续为我们提供服务,那么请向我们证明你的疫情应急计划可以正常工作。这使得很多公司被迫制定疫情应急计划,不管他们自己乐意与否。”
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