某电器公司是一家外资企业，专注于新型大容量储能产品——全钒液流氧化还原电池（Vanadium Redox Battery，钒电池）的研发、制造与商业化应用，面向全球市场以优质、环保的储能产品与解决方案来提高电力质量与电力可靠性: 突破可再生能源应用的技术瓶颈、提升能源使用效率和解决偏远地区通讯基站的用电问题。 该公司的总部和生产基地位于中国北京，并在北美设立了分公司。随着企业不断的发展壮大，企业的网络应用也在不断的增多，如：电子邮件、财务系统等，以增加企业的核心竞争力。然而，随着业务系统的不断增加，企业电子邮件的使用率也在成倍的增长，并由此带来的问题也与日俱增：

　　1. 现有的硬件防火墙只能阻断来自网络的普通攻击，不能有效防止Internet混合在垃圾邮件当中的病毒，蠕虫，URL 等威胁，使得病毒能够躲避传统的防御方法，且将其代理文件植入到企业的邮件系统中。
　　2. 邮件系统自带的反垃圾邮件功能不能有效的过滤垃圾邮件，导致系统内存在着大量的垃圾邮件，占用了传输、存储和运算资源，不但造成网络资源浪费，降低了系统的使用率，还造成邮件服务器拥塞，降低了网络的运行效率，严重影响正常的邮件服务，对信息安全系统性能形成重大影响。
　　3. 由于垃圾邮件具有反复性、强制性、欺骗性、不健康性和传播速度快等特点，对公司造成了不良影响。并且部分含敏感政治内容的邮件，打扰了工作人员正常的邮件通信，严重的干扰了员工的工作积极性。
　　4. 由于企业内部的某PC感染病毒，并且该病毒通过SMTP中继功能向外发送大量的垃圾邮件，导致企业域名经常被加入国际反垃圾组织黑名单。

　　基于该企业业务的不断发展及以上问题的日益突出，客户针对性的提出了以下几点需求：

　　1. 产品需求–反垃圾邮件产品必须是硬件产品，无论从性能，还是垃圾邮件的处理能力上都必须满足企业的需求；
　　2. 扩展性—由于企业业务系统在不断的增加，企业也在不断的发展壮大，网络基础设施的扩容肯定少不了，因此反垃圾的产品必须保证在网络扩容的状态下，依然能保证邮件的安全；
　　3. 支持双向过滤—为了避免企业成为垃圾邮件的被动发送者，反垃圾产品必须具备双向过滤功能

　　根据美国权威的Network World杂志对市场上主流反垃圾邮件系统评测，梭子鱼接收邮件处理能力是竞争对手的2-10倍，是目前市场上最高效的系统，见下图：

　　因此，我们向客户推荐了梭子鱼反垃圾邮件产品。

　　梭子鱼反垃圾邮件系统解决方案

　　针对企业的网络现状，我们为该企业“量身制作”了邮件安全防护方案，针对该企业的邮件病毒、垃圾邮件、DOS攻击、邮件关键字、非法域名等进行有效的防护，使得出入企业的邮件必须符合该企业的邮件安全策略。

　　梭子鱼反垃圾邮件产品特点：

　　1. 性能强大
　　由于采用了十二项垃圾邮件过滤技术，因此无论是何种类型的垃圾邮件，梭子鱼均能有效的进行识别，过滤效果出众，误判率漏判率均很低，领先于同类产品；由于优化了邮件过滤层结构，使得梭子鱼具有超强的处理能力，日处理邮件量可高达千万；此外，梭子鱼具备多语种垃圾邮件过滤能力，对中文简体、繁体、英文垃圾邮件均表现出出色的过滤效果。
　　2. 高可靠性
　　创新的硬件和软件一体化设计从设计起始就充分考虑了可靠性，它确保梭子鱼垃圾邮件防火墙一直能够有效运行。内建拒绝服务式及分布式拒绝服务攻击安全防护；可有效抵御字典式攻击、DHA穷举法攻击、邮件诱饵攻击、多线程攻击、多重病毒感染攻击、多重压缩攻击；针对大量非法连接请求，梭子鱼采用实时黑名单扫描、并发连接数限制、每连接进程数限制、每连接时长限制等多种综合手段进行防护，对于一些恶意攻击邮件系统的IP地址和发件人即发件域进行记录、统计、屏蔽，拒绝其连接，保障邮件系统免受攻击。
　　3. 简单易用
　　梭子鱼架构简单，无须改变邮件服务器设置和用户网络结构，通常十分钟即可架设完毕，其WEB管理界面简洁清晰，不论是设定、管理、维护，管理者都可以快速的将梭子鱼导入企业，再也不必为繁杂的文字设定困扰！
　　4. 专业防毒
　　梭子鱼采用双层病毒扫描策略，第一层采用Open Resource的防毒引擎可阻断绝大多数病毒，接着采用梭子鱼原创的病毒引擎进行第二层过滤。与同类产品不同，他们大多采用OEM方式集成病毒扫描模块，而梭子鱼专门扫描邮件病毒。因此具有更高的扫描效率。
　　5. 数据库化的日志报告
　　梭子鱼的日志报告功能十分强大，并且提供了多角度的图标分析，为管理员分析本企业垃圾邮件的特征，调整或制定合适的过滤策略提供了直接的数据报告。
　　6. 优质服务
　　博威特具有完备的服务网络，开通有免费的咨询和技术支持电话；向客户提供成功的设置样例；由博威特中心向用户提供实时的病毒更新、垃圾邮件特征更新、指纹库更新、梭子鱼内核程序更新等一系列的服务，用户还可以免费获得博威特周刊，了解垃圾邮件有关动态。

　　梭子鱼反垃圾邮件防火墙部署方法：

　　为了不改变客户原有的网络结构，将梭子鱼反垃圾邮件防火墙安装在网关处。由于传统的垃圾邮件防护方案只是在每台计算机上安装反垃圾邮件软件，这样无法在当前邮件垃圾的主要入口处进行防护，也就是只有在垃圾邮件到达网络中的客户端计算机和服务器后，才通过本地已经安装的防垃圾邮件软件进行过滤，服务器负载依然很高，因此在其网关处进行垃圾邮件保护的实际意义尤为显著。

　　针对该企业实施的策略：

• 对企业的进出邮件进行垃圾邮件过滤和处理
• 对企业的进出病毒垃圾邮件进行扫描和处理
• 使用评分机制对企业垃圾邮件进行过滤，并处理为允许、标记、隔离、阻断
• 定义关键字对信件内容进行过滤，自定义白名单和黑名单，对邮件安全进行加固
• 使用贝叶斯库培养技术培养出属于该企业独一无二的安全邮件网关
• 使用RBL信誉服务对恶意IP
• 使用分用户管理功能，实现邮件收发人性化

　　梭子鱼反垃圾邮件防火墙的优势：

• 保护邮件服务器免受各种攻击，提高邮件服务处理效率；
• 过滤垃圾邮件，使得网络管理人员不必为处理垃圾邮件而耗费宝贵的工作时间；
• 保护收件人不被欺骗性垃圾邮件诱导；
• 保护外发邮件的安全性，使外发邮件无毒且合法；
• 保护企业不受病毒邮件感染，从而免除内部网络瘫痪的威胁。
• 支持多台堆叠，如果企业网络扩容了，只需在不改变网络原有结构和设置的基础上，随时增加一台或多台梭子鱼反垃圾设备，做负载均衡，真正有效地保护网络的防垃圾邮件安全。

　　良好的售后服务：

　　有句话说的好：产品的质量是企业生存的根本，而售后服务却是企业走向未来的一个杠杆。所以说售后服务也是解决方案中非常重要的一个环节。

　　我们为某电器公司提供了如下服务：

　　1. 上门免费安装服务
　　购买梭子鱼产品之后，我们会派出梭子鱼认证工程师将协助客户进行产品安装、调试及上线，确保梭子鱼产品在该公司顺利正常运行。
　　2. 及时响应服务
　　在遇到技术问题及产品故障时，我们会派出梭子鱼认证工程师将在很短的时间内到达客户现场，对XX企业的技术问题进行第一时间的处理及维护。
　　3. 服务期内产品组件更新服务
　　在服务期内，梭子鱼反垃圾邮件产品将自动从梭子鱼更新地址获取组件更新，包括:规则库、病毒码、垃圾邮件指纹、黑名单等。
　　4. 服务期内24小时电话支持服务
　　在服务期内客户可以拨打梭子鱼400支持电话获取支持
　　5. 当天产品立即替换服务（需要购买）
　　我们了解有时会有一些意外发生，设备也可能出问题所以我们为用户提供立刻更换服务，您只需要支付一部分额外的费用。我们将在您机器损坏之后当天即可更换最新产品，使企业邮箱不必暴露在危险之中。