业务需求不断变化，充满活力的全球市场要求IT部门具有更高的敏捷性来支持这些变化。随着促进这一变革的新计划渐渐兴起，广域网优化解决方案将发挥更大的作用。该技术最初的目的是为了解决技术性的文件传输和麻烦的协议问题，但是它现已发展成为可支持诸多其它重要业务领域的战略性解决方案。

　　随着企业采取这些新兴举措，IT经理必须用新标准来评估广域网优化技术，并了解这一不断演进的技术如何在企业面临新发展时发挥要作用。这些新发展是由以下因素驱动的：

　　• 越来越多地采用云计算；
　　• 数据中心不断整合；
　　• 利用软件即服务应用程序来支持远程办公室；
　　• 大量使用视频作为通信工具；
　　• 广泛部署桌面虚拟化；
　　• 向移动办公过渡；
　　• IT消费化。

　　为了确保这些举措获得成功，IT部门必须考虑用户体验。在上述情况下，用户体验将直接关系到性能。理想的终极状态是一个可提高生产力、实现更高程度的协同办公（与合作伙伴及客户），并最终提高灵活性以及对业务需求的响应。为了实现这一目标，企业必须考虑采用一系列改变广域网架构和广域网优化需求的新标准：

　　• 按需扩容的能力；
　　• 优化的流媒体和视频缓存；
　　• 用于软件即服务和云的非对称优化解决方案；
　　• 让远程办公室直接与云或软件即服务提供商相连的集成安全性；
　　• 通过一个虚拟或物理设备而实现灵活部署的选项；
　　• 洞察并意识到在广域网上运行的应用程序；
　　• 提高远程和移动环境的优化连接性；
　　• 支持或计划支持向IPv6过渡；
　　• 采用远程桌面虚拟化。

　　幸运的是，许多广域网优化提供商正在开发解决方案，以满足这些需求。但是IT部门在确定下一代广域网优化解决方案如何以最好的方式帮助他们实现这一目标之前，需要了解哪些情况？IT部门必须：

　　• 确保与正在进行或计划进行的业务计划（如上文所述）相匹配；
　　• 评估现有广域网优化提供商是否完全服务标准；
　　• 寻找经过验证的解决方案，要求获得参考信息，如有需要，还需通过概念证明来验证技术。

　　竞争激烈的全球市场要求企业及时做出反应。下一代广域网优化解决方案不是仅仅能够帮助TCP/IP连接到远程办公室。特别值得一提的是，ESG研究指出，鉴于新技术带来的延迟敏感型、带宽限制或安全问题，一系列涉及视频、软件即服务/云、应用程序和桌面虚拟化的企业关键举措有可能会构成极大的挑战。企业应确保自身充分了解增强型广域网优化技术如何提高成功部署的可能性，并加快关键业务计划的部署速度。为了实现这一目标，他们必须将广域网优化作为一个具有广泛企业功能的战略性技术——而不是一个用来解决远程办公室连接问题的战术性技术。

　　注释：本文作者为ESG高级分析师