全球领先的Web、数据和电子邮件安全解决方案供应商Websense宣布,荣登第二十三届《信息周刊》技术创新500强排行榜。该项评选每年举行一次,表彰在年度商业科技应用中最具创新力的企业。Websense在客户服务领域的持续创新和投资中被业内认可,目前位于本年度榜单的前200之列。
“帮助企业保持生产力,使他们免受数据泄露和高级持续攻击(APT)等目标性极强的网络攻击威胁,是Websense努力的重点。”Websense技术支持与服务副总裁表示。“我们在不断创新我们的客户服务技术和升级保障用户内容安全的能力。如今,我们在为客户提供是能在瞬息万变的威胁环境下可持续防护的工具。”
这已经是Websense的客户服务连续两年因在创新和投入上的不懈努力而获得肯定。值得一提的是,Websense为代理商、合作伙伴和客户建造了一个先进的知识共享系统,在此平台上成功地实施了高质量的自助支持服务,包括:
• 基于知识库自助支持的全球文化资源
• 用户自助升级服务资源
• 快速为特定的客户提供最完善的解决方案
• 所有信息均集合在一个单一的企业搜索平台
• 便利查询最简洁的解决方案
Websense中国地区服务与支持团队成立于2008年,是一只由50多个专业人员组成的精锐队伍,面向中国及全亚太和众多其他地区提供高水准的服务,曾在多个项目中提供优异表现,是一只深得Websense客户信赖的服务提供团队。
《信息周刊》主编表示:“23年来,《信息周刊》500强评选活动评选出在商业科技应用中最具创新力的企业,同时授予令人瞩目的荣誉,并载入史册。但是,今时今日,仅具有创新力已然不够。公司及其IT部门需要加其快创新步伐,准确地预测客户需求、领先于合作伙伴和竞争对手。今年的排名更加注重于最顶尖的商业科技创新企业。”
《信息周刊》推出年度500强名单评选了全美最具创新的信息技术采用者,并追踪报道了最知名企业的技术、策略、投资和管理方法。《信息周刊》500强排名并不是要找出那些在IT领域投资最大的企业,而是凸显信息技术创新所带来的巨大能量,因而一直是企业排名领域最具影响力的奖项之一。
了解更多有关2011年《信息周刊》500强的详情,请访问www.informationweek.com/iw500/。
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