毋庸置疑，虚拟化和云计算是当前软件行业里最炙手可热的两个概念。在Gartner列出的2010年CIO十大优先考虑技术中，云计算和虚拟化当仁不让地列居前两位。和虚拟化与云计算概念火热对应的是：VMWare的市值大幅攀升，微软、IBM等巨头竞相投入虚拟化市场，在硬件虚拟化、平台虚拟化、应用虚拟化等各个方面跑马圈地。在国外，以亚马逊为首的云计算平台如日中天，包括网络游戏新贵公司的Zynga（拥有每月超过2.8亿活跃用户）都在使用亚马逊的平台；在国内，新浪等大公司也按捺不住，纷纷推出了自己的云平台。

　　IT从虚拟化出发向云计算演进

　　IT技术如今已经广泛应用于不同行业和公司，成为业务的骨干和支撑。人们最早是将不同系统部署在各种服务器上，希望这些专一用途的机器可以稳定地支持不断扩大的业务。但人们渐渐发现这样做存在不少问题，很多昂贵而性能强大的服务器只用来部署一个应用，而且很多时候不能全速运转；服务器的利用率不均衡；部署和迁移都需要花费很多时间。如果运用虚拟化技术，在单个服务器上虚拟出多个系统，就能够减少服务器数量从而减小电力、空间、冷却和管理等各个方面的开支，实现更高设备利用率。同时，虚拟化也允许系统整体从一个物理服务器快速迁移到另外一个， 从而更好地根据使用率平衡服务器负载，做到物尽其用。

　　CA Technologies中国技术中心业务运营部副总裁Michael Tseng表示： “人们从虚拟化获得好处的同时，也发现以虚拟化为基础，可以满足用户对业务敏捷性以及服务质量的更高要求，这就催生了云计算。”在业务世界里，其实用户并不关心也不需要知道他们所需要的计算能力来自哪里、有多强，只要能够恰到好处的满足用户IT需求就好。可以想象，如果IT服务像用水一样即开即用，只为使用部分付钱，那是多么美妙。这样的场景在云计算环境中可以实现：不需要负担昂贵的硬件购买和维护成本，按使用付费就好；不需要担忧计算需求和数据大小的增长，发出请求就好；不需要担心资料安全和病毒肆虐，相信计算服务提供商就好。

　　IT管理何去何从

　　从大型主机时代开始，IT管理就是企业尤其是CIO关注的焦点之一。IT管理的好坏，不仅决定了一个企业能够从IT技术中获取的收益多少，甚至可能关系到企业的生死存亡。

　　通常来说，IT管理的范畴如下图所示：

　　在虚拟化和云计算环境下，IT管理面临的新挑战是在最大限度利用这些新技术的同时确保对IT服务的控制。IT管理要回答的一些新问题包括：

　　1. 在云时代，怎么样帮助企业正确选择私有云、公共云或混合云？怎样帮助企业平稳过渡到云中而不影响现有业务？如果企业要搭建自己的私有云，怎么样才能做到又快又好？
　　2. 数据和应用的安全性、合规性等问题怎么样得到保证？
　　3. 如何整合与管理不同的虚拟化和云计算解决方案？更高要求是，与此同时，如何简化管理？

　　在云时代，首要考虑的问题是数据安全。安全性包括数据不泄露给没有对应权限的人、不丢失（有备份和容灾方案）和高可用性。如果使用公有云，数据安全的要求可能更突出，毕竟公有云是多人共享的。

　　此外，世界各国对数据都有不同的法规约束，各个公司对内部系统也有不同要求。不符合法规和内部要求，轻则资源浪费、业务受损，重则公司受罚、甚至关闭。

　　Micheal解释到：“IT服务根据负载变化可以自动调整所需资源， 以求在及时响应和节约成本上取得平衡；同时，计算能力规模越来越大，人工管理资源也越来越不实际。这些新特性对IT管理自动化能力提出了更高要求，企业往往希望在不失灵活性的前提下可以得到更高程度的自动化。”

　　CA Technologies助力客户拨“云”见日

　　作为IT管理专家，CA Technologies认为IT服务的需求和能力变化如下图，如何满足IT能力和IT需求之间的市场机会、帮助企业在新趋势下提升IT管理能力，就成为CA Technologies的主要课题。

　　针对这一课题，CA Technologies提出了全系列IT解决方案，包括服务自动化系列、基础设施自动化系列和虚拟化管理系列。

　　CA Technologies中国技术中心开发的CA ARCserve就是基于微软Windows Azure云计算平台、基于SaaS模式的备份和恢复解决方案。CA Server Automation则是一款可以集中管理虚拟化和云计算平台、提供自定义规则定制功能的自动化解决方案，用户通过使用事件触发、数据监控触发等方式来自动化IT管理，节约人力同时提高响应速度。此外还有CA AppLogic云平台，它能够帮助客户迅速创建可升级的高可用性私有云和公共云环境，用户只需使用浏览器，通过图形界面拖拽模式操作构建应用即可定义、部署和管理应用。

　　Michael表示：“虚拟化和云计算已经是大势所趋，企业通过实施积极的IT管理方案，一定可以提升业务能力并控制风险，让IT成为更强劲的推动引擎。”