喧嚣已久的4G牌照终于尘埃落定，三大运营商预料之中的4G大战也拉开序幕。现今，运营商产业模式和技术变革已经深入到了社会、商业和生活的方方面面，也同样影响着行业布局。一系列的变革使得运营商数据安全成为整个信息安全产业发展的重头戏。北京明朝万达公司对此早已有了清晰的辨识和丰富的应对经验。在明朝万达总裁王志海看来，4G时代的数据安全需要走全IT架构及平台化路线，重点也需聚焦在应用和数据而非设备上。

4G时代，数据安全问题凸显

4G必将引领一场大数据革命。然而，在3G时代信息泄露问题就已经成为最受关注的问题之一。我们可以看到，目前的移动互联市场依旧处于“粗放型”发展期，安全隐患愈加突出。4G牌照的发放，让移动互联网进一步提速，基于移动互联网的云计算、物联网和移动应用发展又将迎来一个新高潮，运营商面临的信息安全问题势必更加复杂。

王总认为，运营商在如此环境中将面临五方面的信息安全战：一是终端形态及设备功能越来越多样化，如何对终端进行有效甄别并建立对应的安全策略将成为挑战；二是应用数量越来越膨大，功能越来越丰富，如何管理海量的应用并确保其安全性成为挑战；三是承载的数据量及敏感数据将进一步增多，如何确保客户隐私和数据安全亦成为挑战；四是集团客户应用占比将越来越大，如何确保集团客户的网络及数据安全将成为运营商确保竞争优势的关键要素；五是配合国家网络信息安全管理需要，面临如何建立基于用户身份可溯源安全体系的挑战。

虚拟运营商如何避免信任危机

工信部上月刚刚发放4G牌照，紧接着就下发了“虚拟运营商”牌照。但是国内并没有成功的案例可以借鉴，11家虚拟运营商也是摸着石头过河，虽然OTT应用已经让互联网企业和传统运营商有了合作的苗头，但是业界并不看好虚拟运营商的未来发展。在这一新兴行业打地基的时候，对于自身数据安全以及保护消费者个人信息等方面，王总如是说：虚拟运营商要在国内现有的电信运营商市场脱颖而出，必然要在用户服务模式和运营内容上做创新，建立与用户更加紧密的合作关系。基于这种必然的发展方式，虚拟电信运营商更需要加强对消费者个人隐私信息的保护，这一方面是因为虚拟电信运营商需要掌握更多的消费者个人信息，另一方面是因为相比现有电信运营商用户对虚拟运营商缺乏天然的信任基础。虚拟电信运营商处于一个更加开放和竞争激烈的市场中，一旦出现用户个人隐私泄露的情况，将因声誉受损而丧失发展良机。由于目前缺少对电信运营商数据安全体系的指导标准，建议虚拟电信运营商可以参考银行业科技信息风险管理的相关经验，建立完善和公开的信息安全管理体系，尤其是数据安全及个人隐私保护体系，降低该类风险的发生。

运营商市场发展趋势预测

虽然中国电信运营商的改革一直在推进，但到了4G时代，受到OTT挑战，市场版图不再被国有的三大电信运营商垄断，基础运营商和虚拟运营商之争，会不会是另一个舞台上的董明珠和雷军？解客户之殇方能医客户之痛，对于运营商行业的发展趋势，王总预测：虚拟电信运营商的加入，将颠覆现有电信运营模式，以应用和用户为主导的更多创新运用模式将会快速出现。一方面类似互联网的“免费”模式将打破目前电信运营商的盈利模型，另一方面预计用户市场将进行细分，部分虚拟电信运营商将在行业或区域细分市场独占鳌头。不过，由于三大电信运营商与虚拟电信运营商存在复杂的竞合关系，市场在博弈中出现阶梯性发展的可能性更大，不会一帆风顺。电信运营商要在这场博弈中胜出，关键点是基于业务模式创新的基础上，建立品牌和用户忠诚度，牢牢抓住用户，从这点上说，电信运营商更应关注用户日益重视的隐私保护问题。

运营商数据安全经验分享

明朝万达从2006年开始，业务已经切入移动安全领域。目前电信运营商的省级客户已基本涵盖全国，占据该行业国内数据安全领导地位。明朝万达一直积极为电信运营商的数据安全及移动安全体系建设进行服务和创新，服务范围涵盖了电信运营商的计费、经营分析系统、办公系统及移动营业厅等创新业务系统。例如，为山西移动和山东电信的办公系统建立了完整的数据安全防护体系；为广东移动多个省市建立了经分系统的数据安全保密及权限管理体系；为重庆电信的计费及运维系统建立了数据安全防护体系；为四川电信的移动业务平台建立移动安全管理平台；此外还与多个电信运营商研究院合作，建立视频、语音及云计算平台的数据安全防护体系。王总表示，“目前明朝万达在电信运营商的数据安全服务范围越来越广泛，积累了丰富的经验，我们有决心继续与电信运营商在应用及内容为王的信息化新时代共同成长，也愿意向虚拟电信运营商提供相关的经验和服务。”

4G时代，对设备商、终端商，还是应用商、服务商来说都是一场盛宴。明朝万达将电信运营商列为战略发展重点行业，持续加大在该行业的研发和服务资源投入；视电信运营商为合作伙伴，将数据安全技术与运营商的业务应用紧密结合，共同促进电信运营商业务模式及应用的创新，为面临激烈市场竞争的电信运营商客户取得先机助一臂之力。