10月24日，赛门铁克公布2013诺顿报告的调查结果：虽然遭遇网络犯罪攻击的成年网民有所减少，但在中国每位受害者的平均损失上升了25%。在全球，今年的平均每位受害者的损失是298美元，而在2012年则是197美元。

赛门铁克诺顿台湾及香港个人消费性产品事业部总监许淑菁表示：“如今的网络罪犯已掌握更加复杂的攻击技术，如勒索软件和鱼叉钓鱼，这让他们从每次攻击中获取的不义之财比以往任何时候都多。诺顿报告的调查结果显示，77%的中国个人用户将个人移动设备同时用于工作和娱乐，使网络罪犯有机会获取更有价值的信息，结果为企业带来了前所未有的新型安全风险。”

今年的报告还发现，消费者们比以往更加的移动化与互联化，在享受这些便利的同时，也消耗了人们的开销与安全性。在这次全球调研中，80%的参与者有自己的智能手机，42%的人拥有自己的平板电脑。同时34%的智能手机和平板电脑用户甚至没有采取最基本的预防措施，如设置密码、使用安全软件或备份移动设备上的文件等。如此漫不经心的行为让他们自身及身份信息置于非常危险的境地。

许淑菁还表示：“不幸的是，虽然人们都知道要保护自己的电脑，但对智能手机和平板电脑，却普遍缺乏基本的安全意识。打比方说，虽然他们在家里有警报系统，但当他们离开自己的汽车时，却不上锁、还将车窗敞开。”

2013诺顿报告还发现，很多消费者的私人信息都或多或少地存在着危险的安全状况，这让他们很容易成为网络犯罪的受害者。调查显示，这些不仅仅是由于缺乏安全意识。将近54%的被调查的中国消费者表示，永远在线的便利性高于任何潜在的安全风险，甚至有51%的中国被调查消费者认为，在当今的世界上根本就不存在“在线隐私”，50%的人认为，他们放在网络上的所有信息，所有的人都能够看到。

关于诺顿报告

诺顿报告是全球规模最大的个人用户网络生活和网络犯罪研究之一，覆盖全世界 24 个国家超过 13000 名以上的成年网民。根据受访者所提供的信息与数据，本研究一方面分析网络犯罪对个人用户的影响，另一方面探索如何开发和运用新的安全技术来为人们提供更有力的安全保障。