近几年伴随着经济发展，证券行业自身得到飞速的成长，证券投资走进了千家万户，证券行业的客户群体也不断壮大，如何更好的为客户服务，成为摆在宏源证券面前的一道难题。宏源证券会定期发布一些对客户十分有价值的研究报告，当务之急就是如何将这些有价值的信息在第一时间送达到客户手中，帮助客户进行有效投资，实现这些资料真正的价值。宏源证券决定以邮件的形式来完成这些工作内容。

传统模式中，宏源证券的研究报告是在邮件中添加Word或者PDF格式的附件发送，但由于附件过大或违反电子邮件运营商的防垃圾邮件策略，这类对于客户十分有价值的研究报告，无法顺利的投递到用户的手中。

了解宏源证券需求后，北京脉展软件公司及时作出响应，推出了适合宏源证券业务的邮件解决方案，使宏源的客户及时准确的收到有价值的邮件，并通过分析收信情况将结果反馈给宏源证券，促使宏源证券下一步更有效的跟进，同时也大大节省了宏源的投入成本。通过双方不断深入的沟通，作为本土邮件发送系统的领军企业，脉展软件结合宏源证券对未来邮件事物的清晰规划，采用自主研发的HunterMail邮件系统将宏源证券的事务类邮件和营销类邮件承载在同一个平台，并且可以支持宏源证券各地分公司的人员同时登陆该系统进行操作。脉展软件制定了两个阶段的发展历程，从而保障宏源证券的未来规划顺利实现。

首先，脉展HunterMail邮件系统完成了宏源证券在京总部的邮件系统搭建，针对各业务系统和网站需求，进行接口完美对接，完成事务类邮件和营销类邮件的投递工作；其次，对脉展邮件系统HunterMail进行优化升级，以此来实现多人员同时登陆操作系统，完成宏源证券全国各地分公司的同事根据自身实际情况为客户进行的邮件发送工作。

系统搭建完成后，脉展HunterMail邮件系统高效稳定的运行，满足了宏源证券事务类邮件和营销类邮件对于IP资源的要求，合理的分配IP资源，并根据受众客户或业务的优先级采用的不同IP进行分发。例如：事务类邮件必须及时并且100%的到达，脉展HunterMail就为事务类邮件单独分配IP，不与营销类邮件共用IP资源。而营销类邮件往往数量巨大，脉展HunterMail又分配大量的IP资源来保证营销类邮件的顺利投递。在先期邮件业务发送时，若有新邮件业务需优先发放，则可通过设置IP进行优先派发，并对发送结果进行数据分析。脉展HunterMail还通过调整对各ESP制定的不同发送策略来提高整体的到达率。目前宏源营销类邮件平均到达率在85%以上。结合多年的邮件发送经验，脉展对邮件中研究报告的附件大小进行了限制，另外，脉展HunterMail软件可在邮件的模板中插入超链接，客户点击超链接后，可以自行下载自己感兴趣的研究报告，这样研究报告就无需在邮件中以Word或PDF等格式的附件呈现，这种策略对于到达率的提升也起到了事半功倍的效果。投递完成后，HunterMail还可以提供反馈报告，让宏源知道，邮件是否发送成功，到了哪里？众所周知，邮件虽然到达，但是没有在收件箱是毫无意义，因为广告箱和垃圾箱是不受客户关注的，脉展HunterMail始终关注邮件到达收件箱的统计分析，只有到了收件箱，后续的营销工作才可以陆续的开展起来。

宏源证券现在负责完成该邮件系统发送任务的总部业务部门和技术部门下一步会将脉展HunterMail的使用落实到全国各地的分公司。考虑到客户所在区域比较分散，受众客户分类较广等因素，脉展HunterMail邮件营销系统为宏源做了定制化开发，届时宏源证券各地分公司多达几百人可以同时登陆平台进行操作，宏源证券总部只需将各类研究报告制作好，保存在系统中，各分支的工作人员就可以根据其地方性的特点和客户的需求有选择的进行研究报告的发送，从而提升对客户的服务质量，把真正有价值的信息在第一时间送达到客户手中。

脉展HunterMail邮件系统已经成为宏源证券与客户进行沟通互动的核心业务系统之一，通过客户满意度的不断提升，宏源证券的客户群体不断扩大。脉展软件也会携手宏源证券，在邮件发送领域不断探索，为客户提供更高品质，更专业化服务。